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Eyndevelde (ci-après « nous ») dont l’adresse est établie à Kauwstraat 71, 9550 Sint-Lievens-Esse est propriétaire du site Web www.eyndevelde.be. Il s’agit d’un site public sur lequel sont publiées les données promotionnelles de Eyndevelde
Nous sommes respectueux de nos hôtes, par conséquent, nous attachons une grande importance au respect des données à caractère personnel que vous nous communiquez. La présente politique en matière de vie privée explique comment nous utilisons vos données pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur, plus inspirante.
Protection de votre vie privée – responsable du traitement
Eyndevelde est le responsable du traitement des données à caractère personnel sur le site Web www.eyndevelde.be (ci-après « le Site ») et s’engage à respecter et protéger le caractère confidentiel de vos données à caractère personnel.
Le traitement « confidentiel » signifie que nous traitons vos données à caractère personnel « confidentiellement » conformément aux dispositions légales nationales et internationales en vigueur, y compris la Loi belge du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée (MB du 18 mars 1993), modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, et le Règlement général sur la protection des données entré en vigueur le 25 mai 2018. Par exemple, aucune donnée à caractère personnel telle que votre adresse, e-mail, numéro de téléphone ou de fax, vos données démographiques ou données d’identification ne seront traitées sans que vous ayez donné votre consentement à ce traitement et sans que vous ne soyez informé du but de ce traitement.
Enregistrement des données à caractère personnel
Vous pouvez visiter librement le site web et y consulter toutes les informations disponibles concernant Eyndevelde, ses produits et ses prix, sans avoir à fournir de données à caractère personnel.
Chaque fois que vous fournissez des données à caractère personnel, nous les traitons conformément à la politique ici décrite et aux obligations légales concernant le traitement des données à caractère personnel.
Traitement confidentiel des données
Les données à caractère personnel collectées par Eyndevelde sont stockées dans un environnement sécurisé qui n’est pas accessible au public. Le fichier ne peut être consulté que par un nombre restreint de personnes en service chez Eyndevelde. Les informations ne seront traitées qu’à des fins internes liées à l’hébergement.
En règle générale, Eyndevelde ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, sauf afin de se conformer aux obligations légales et si elle en reçoit la demande expresse de la part autorités judiciaires ou de la police.
Dans le cas exceptionnel où Eyndevelde en transmet à des organisations ou à des sociétés avec lesquelles Eyndevelde travaille (Stardekk), cela vous est expressément signalé ou il vous est explicitement demandé votre consentement.
Eyndevelde NE vend PAS vos données à des tiers.
Quelles données à caractère personnel sont traitées?
– Catégorie 1 (création d’un compte) Les données à caractère personnel que nous conservons dans cette catégorie sont les suivantes: vos prénom, nom, mot de passe, adresse de messagerie, numéro de téléphone, adresse (rue, numéro de maison, numéro de boîte, code postal, commune, pays), vos centres d’intérêts (en termes de séjour de vacances, activités et installations), langue active lors de la création d’un profil et la gestion d’un compte sur le site Web. Votre historique de réservations sera conservé dans le compte.
– Catégorie 2 (inscription à la newsletter) Votre adresse e-mail et vos centres d’intérêts mentionnés au moment de l’inscription à notre newsletter sur le site Web.
– Catégorie 3 (réservation d’hébergement) Votre adresse de messagerie, vos dates d’arrivée et de départ, prénom, nom, nombre de personnes, numéro de téléphone, message au moment de la réservation via le site Web.
– Catégorie 4 (demande de contact pour l’hébergement) Votre adresse de messagerie, le motif, vos prénom, nom, numéro de téléphone, le message (éventuellement les données de la catégorie 2 si vous choisissez de créer un compte et de la catégorie 3 si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter) lors de la demande de contact sur le site Web.
– Catégorie 5 (évaluation) Votre message, votre adresse de messagerie, vos prénom, nom, score sur l’endroit, score sur l’hygiène, score sur l’accueil, score sur le confort, score sur la nourriture, compagnon de voyage lors du placement de votre évaluation sur le site Web.
– Catégorie 6 (adresse IP) Votre adresse IP par l’hébergeur pour garantir la sécurité et la disponibilité.
– Catégorie 7 (données à caractère personnel de tiers) Nous utilisons les données à caractère personnel de tiers que vous avez fournies, par exemple des données des personnes figurant dans votre réservation. Si vous fournissez des données à caractère personnel de tiers, vous devez vous assurer qu’ils sont d’accord et qu’ils vous autorisent à fournir ces informations. Vous devez également vous assurer qu’ils savent comment nous utilisons leurs données à caractère personnel, pour autant que cela s’applique.
– Catégorie 8 Les données que nous conservons dans cette catégorie ne sont PAS des données à caractère personnel. Nous conservons:
‣ Le nombre de fois que l’on recherche un terme particulier sur la page des résultats de la recherche (mais pas qui effectue la recherche ni quand)
‣ Le nombre de fois que l’on clique sur un filtre dans la facette de navigation (mais pas qui ni quand l’on clique dessus).
‣ Les recherches sont transmises au module de réservation de Stardekk, mais les données à caractère personnel de la personne qui effectue cette recherche ne le sont pas, à l’exception des paramètres de recherche que cette personne a saisis manuellement.
‣ Un cookie de session est défini pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés et qui conserve l’information si le visiteur est connecté ou non. Ce cookie de session conserve également les paramètres de recherche que le visiteur a utilisés, mais seulement pour lui permettre revenir à la page précédente via « Retour à l’aperçu ». Les favoris d’un utilisateur non-connecté y sont également conservés. Ce cookie de session ne reste valide que pendant la session de navigation du visiteur, jusqu’à ce qu’il expire, mais il n’est nulle part stocké de manière permanente.
‣ Un cookie est configuré pour savoir si l’utilisateur a cliqué ou non sur le slide-out (la fenêtre volante) au bas de la page. Ceci pour s’assurer qu’elle ne réapparaît pas après qu’elle ait été quittée.
‣ Un cookie est défini si l’utilisateur n’est pas connecté pour des raisons techniques. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle.
But du traitement des données à caractère personnel (cf. les catégories de données ci-dessus)
Google Analytics Un cookie de la société américaine Google est placé sur notre site Web, dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour obtenir et conserver des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenue de le faire ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence sur cela. Nous avons autorisé Google à utiliser les informations d’analyse obtenues pour d’autres services Google.
Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible. Votre adresse IP n’est expressément pas donnée. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est tenue au respect des principes du Privacy Shield et adhère au programme Privacy Shield du Département du Commerce des États-Unis. Cela signifie qu’il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel.
Concernant la suppression des cookies
Vous trouverez plus de détails sur l’activation, la désactivation et la suppression des cookies dans les instructions et / ou en utilisant la fonction d’aide de votre navigateur.
Certains cookies de suivi sont placés par des tiers. Ces cookies peuvent être supprimés de manière centralisée via « Your Online Choices » afin qu’ils ne soient pas replacés sur le site Web d’un tiers.
Autres fonctionnalités de médias sociaux
Les fonctionnalités et applications mobiles de nos sites Web incluent des fonctionnalités de réseaux sociaux telles que Twitter, Google+ et Pinterest, qui ont leurs propres politiques de la vie privée.
Veillez à bien lire leurs termes et conditions et leur politique en matière de vie privée avant d’entrer vos données à caractère personnel; nous n’assumons aucune responsabilité ni obligation pour ces fonctionnalités.
Consentement au traitement
Si Eyndevelde souhaite traiter vos données à caractère personnel à d’autres fins ou souhaite les transférer à des organisations ou entreprises avec lesquelles elle travaille, alors Eyndevelde vous demandera votre consentement exprès et vous pouvez vous y opposer.
Durée du traitement
Nous ne traitons ces données que pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus.
Vos droits
Vous avez le droit de consulter les données enregistrées par Eyndevelde à votre sujet et de faire rectifier les données inexactes et compléter les données incomplètes. De plus, vous pouvez à tout moment demander que vos données à caractère personnel soient supprimées du fichier de Eyndevelde.
Vous êtes libre de communiquer vos données à caractère personnel au site Web ou non.
Si vous ne désirez pas/plus recevoir les informations de Eyndevelde, vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien « unsubscribe (se désinscrire) » ou en envoyant un courriel à info@eyndevelde.be ou une lettre à Kauwstraat 71, 9550 Sint-Lievens-Esse en indiquant votre nom, votre adresse postale et votre adresse de messagerie.
Toutefois, vous recevrez encore des messages liés au service de notre part, par exemple une confirmation de réservation ou des informations importantes sur l’utilisation de nos produits ou services.
En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez qu’en cas de refus de communication ou de demande de suppression de données à caractère personnel, certains services et produits ne sont pas disponibles.
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes.
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous n’avez pas à fournir de raisons.
Vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel que nous traitons sous une forme structurée, accessible et lisible par machine et/ou de les transférer à d’autres responsables.
Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de
retirer ce consentement.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à cet effet, soit par courrier électronique envoyé à info@eyndevelde.be, soit par courrier postal à Kauwstraat 71, 9550 Sint-Lievens-Esse, ou encore via le lien CONTACT sur le site Web.
Si vous avez une réclamation, nous vous demandons de contacter directement Eyndevelde via info@eyndevelde.be ou 0477/983930. Nous prendrons toutes les mesures possibles afin de régler votre problème concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission de la vie privée belge:
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse, 35, 1000
Tél +32 (0) 2 274 48 00, Fax +32 (0) 2 274 48 35,
e-mail : commission@privacycommission.be,
et ceci sans préjudice d’une action devant un tribunal civil.
Si vous subissez des dommages à la suite du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez intenter une action en dommages-intérêts.
Sécurité
Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel, afin d’éviter toute destruction, perte, falsification, modification, accès non-autorisé ou notification par erreur à des tiers des données à caractère personnel collectées, ainsi que tout autre traitement non-autorisé de ces données.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation incorrecte ou illégale de données à caractère personnel par un tiers.
Vous devez respecter les consignes de sécurité à tout moment, par exemple en empêchant tout accès non-autorisé à votre identifiant et votre mot de passe. Vous êtes donc seul responsable de l’utilisation de www.eyndevelde.be depuis votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d’identification, ainsi que de leur caractère confidentiel.
Accès aux données
Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel, nous donnons accès à vos données à caractère personnel à nos employés.
En rendant les obligations contractuelles opposables à ces employés et préposés, nous garantissons un niveau de protection similaire à celui de la présente Politique en matière de vie privée.
Nous travaillons également avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés qui effectuent certaines tâches pour nous (par exemple en informatique).
Lorsque nous partageons des informations personnelles avec d’autres organisations, nous les obligeons à protéger ces données et nous leur interdisons de les utiliser pour leur propre marketing.
Nous partageons uniquement les données à caractère personnel dont nos fournisseurs et partenaires ont besoin pour pouvoir vous et/ou nous offrir leurs services, avec pour base juridique l’exécution d’un contrat demandé par vous et/ou par nous.
Copyright
Aucun texte ou image de ce site Web ne peut être reproduit de quelque manière que ce soit sans l’autorisation expresse de Eyndevelde.
Modifications de cette Politique
La présente Politique remplace toutes les versions antérieures. Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement notre (nos) site(s) Web afin de rester informé des mises à jour. Si des changements importants interviennent, nous placerons un avis clair sur notre (nos) site(s) et, le cas échéant, nous communiquerons également les modifications par voie électronique.
Dernière mise à jour: mai 2018